О компании

Руководство компании

Латышева Елена Юрьевна
Латышева Елена Юрьевна
Коробов Андрей Владимирович
Коробов Андрей Владимирович
Пасечная Валерия Георгиевна
Пасечная Валерия Георгиевна
Шерстобоев Владислав Васильевич
Шерстобоев Владислав Васильевич

Группа компаний «Эксперт» - это медицина с философией, которая состоит из трех составляющих, заключенных в триаду образа человека. Здесь есть:

  • рациональная часть – это ум, отвечающий за экспертность;
  • чувства – сердце, проявляющее заботу о людях, эмпатию;
  • метафизика - душа, которая своей энергией поддерживает баланс добра.

Каждая часть призвана выполнять свою роль, положительным образом влияя на наших пациентов, сотрудников и уязвимые группы, поддержкой которым мы занимаемся. Все эти лучи влияния создают единый и многослойный облик «Эксперта» – медицины с философией.

Какие основные смыслы мы транслируем и реализуем?

Мы рядом

Мы ежечасно стремимся разделить с вами любые сложности с вашим здоровьем, снять тревожность, развенчать догадки с помощью обследования и пройти с вами весь путь лечения.

Вы нам важны

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в наших центрах желанными и ценными. Для этого мы создаем «Заботливый сервис», набираем на работу чуткий медперсонал и поддерживаем вас на всех этапах с момента обращения до момента решения проблемы.

О вас позаботятся профессионалы

Мы знаем, как важно в случае со здоровьем, время, опытные врачи и оперативные меры, поэтому наши центры работают до 23:00, у нас не бывает простоя оборудования, и мы тщательно подходим к отбору и повышению квалификации сотрудников. Все эти меры необходимы чтобы мы всегда предлагали своевременную и эффективную помощь.

Мы хотим сделать мир лучше

Наша идея в том, чтобы вы чувствовали наше неравнодушие не только к вам, но и ко всем тем, кому нужна помощь. Поэтому в ДНК нашей философии запечатлена корпоративная филантропия и стремление сделать окружающий мир лучше. Сейчас группа компаний на регулярной помогает международной общественной организации «Метелица», которая оказывает помощь семья, попавшим в трудную жизненную ситуацию, фонду поддержки онкологических пациентов Unity и благотворительному фонду «Вместе делаем добро», которые призван помогать тяжелобольным детям.


Ценности компании

Главная ценность ГК «Эксперт» — пациенты клиник. Это мотивирует нас неустанно повышать квалификацию персонала, обеспечивать центры высокотехнологичным медицинским оборудованием и следить за высокими стандартами обслуживания в клиниках.

Чтобы применять на деле бережное отношение к пациентам, работать с максимальной отдачей, соблюдать ценности и следовать миссии компании, мы разработали систему ценностей ДОЗОР. Опираясь на нее, сотрудники группы компаний ежедневно делают все необходимое, чтобы обеспечить высокий результат, высокий уровень сервиса и поддержку пациентов на всех этапах: от момента обращения в клинику до момента решения сложившейся проблемы.

ДОЗОР — система ценностей ГК «Эксперт». Она состоит из 5 базовых правил, которые мы считаем важнейшими в работе медицинских центров.

Д (доверие) — открытое, честное, уважительное поведение в интересах себя и других людей. Мы доверяем людям и заботимся о них. Уважаем чужое мнение, контролируем эмоции и делимся положительным настроем.

О (ответственность) — готовность отвечать за выбор действия или бездействия. Наше время мы проводим с пользой, вкладывая все имеющиеся ресурсы на качественное выполнение задач. Мы не молчим, если у нас что-то не получается и не стыдимся просить помощи коллег.

З (забота) — предложить помощь и решить ситуацию. Бескорыстно помогаем другим и берем на себя ответственность за собственные решения и поступки.

О (оптимизм и позитив) — Ты можешь все, во что веришь! Мы видим только хорошее, а стакан наполовину полным! Ищем возможности предложить помощь, поддержку и сохранить доброжелательность в любой ситуации.

Р (развитие) — Я сегодня лучше, чем я вчера. Каждый из нас развивается сам и помогает развиваться другим членам команды.